利益が出ないEC運用のまずい例
社内にIT人材がおらず
ツールを使いこなせない
人手を増やしても
雑務が減らない
従業員5名体制で
商品登録をしている
ECサイト運用の単純作業を
RPAで自動化！
例えば、複数モールの在庫連携や外部ロジスティクスへの出荷指示など
手作業で行っているルーチンワークをシステムで自動化します。
ネットショップ勤務経験があるSEなので、EC運用の現場の課題を熟知しています。
安心サポートもあるので、気軽にご相談ください。初回相談無料！
ECのRPAの導入効果
ミス防止でクレーム減
ヒューマンエラーを極小化し、店舗運営のやり気をそぐようなクレームを減らせます。
離職率の低下
単純作業を減らせば本業に専念でき、やりがいもアップし離職率は低下し利益はアップ！
人材不足の解消
募集しても人が集まらない時代に、システムで業務を自動化すれば安定した稼働が見込めます。
ネットショップ勤務経験のあるSEが
RPAのシナリオを作成
ECの小人数運営を効率化
乗り換え不要 & スモールスタートOK
RPA定型業務の自動化
ECの雑務はシステムにやらせる。これが人手不足時代のスタンダード！
送り状作成、在庫確認、発注業務、商品登録など効率化できます。
クラウド型で提供し、複雑な操作は不要
個別伴走でEC業務をDX化を支援
RPA自動化できるEC業務の例
EC業務で自動化できることの事例を紹介します。
商品や価格の自動連携
自社サイトの商品価格を楽天やAmazonに自動反映することができます。
出荷自動化
RSLやFBAなど、外部の倉庫と注文データを連携し、送り状などを自動作成します。
売上集計
複数モールにまたがっている商品販売データを一元管理できます。一度のログインでOK。
受発注業務
受発注業務は一元管理ツールで効率化し、カスタマイズでさらに自動化できます。
在庫連携
複数モールの在庫をAPIで自動連携。実店舗や倉庫、POSシステムなどとの連携もできます。
価格調査
数万点の商品でも夜間にシステムが自動調査。
受注業務の自動化
複数ECモールを運営していると受注業務は煩雑で、一元管理ツールを使っていても、受注担当者のルーティンはなくなりません。
各モールAPIや一元管理ツールのAPIを活用して、自動出荷率を100％近くにまで高めることができます。
多店舗の注文を一つのシステムで自動的に取り込み、朝の出社時に当日出荷対象のクリックポストラベルがすでに印刷されている状態にしたい、そんな希望を実現できます。複数ECの注文から出荷までは自動化できるのです。
Items商品一括登録・在庫連携
御社専用の商品登録システムの開発や、ネクストエンジンなどのアプリ開発、基幹システム、スプレッドシートとのAPI連携など承ります。
上記画像は一例ですが、例えば楽天に登録するだけで、他のモールにもAPIを介して自動反映されるシステムを用意できます。
- 楽天からShopify
- Yahoo!ショッピングからメルカリShops
- AmazonからQoo10
など、様々なモールの組み合わせでも対応できます。
複数倉庫から自動出荷
商品ごとに複数の倉庫へ出荷指示をしている。こんなオペレーションはミスとクレームの元です。
出荷は可能なかぎり自動化し、効率のいいEC運用をしましょう。
一元管理ツールのAPI連携
ネクストエンジン、クロスモール、ロジレスなどの一元管理ツールにはAPIがあるので、基幹システムとの連携が可能です。
一般的なEC一元管理ツールを使っても自動化しきれない御社特有の業務を自動化できます。
Featuresサービスの特徴
ネットショップの実務経験があるSEが、御社のEC運用状況を丁寧にヒアリングします。それに沿ってRPAのシナリオを開発し、クラウド環境で納品します。
ECに特化したRPA
EC業務に特化したRPAです。EC業務を熟知したSEが独自開発したシステムです。
パソコン苦手でもOK
ご要望に応じてカスタマイズするので、例えば操作不要のシステムを納品できます。
乗り換え不要
使用中の一元管理ツール（ネクストエンジンやクロスモールなど）があれば、乗り換え不要で拡張できます。
安心サポート
売りっぱなしにはしません。継続して安心してお使い頂けます。
1日2時間の雑務をRPAで自動化すれば
月40時間の人件費を削減できる
サービス内容と価格例
| サービス内容 | 価格 | 詳細 |
|---|---|---|
| 在庫一元管理開発 | ￥50,000〜 | 契約倉庫の在庫をマスターとして、毎日更新される在庫をRMSに自動反映する。 |
| 出荷データの自動作成開発 | ￥70,000〜 | 楽天の受注データを配送会社の指定する書式に自動変換し、決まった時間に先方担当者へメール送信する。 |
| 需要予測開発 | ￥250,000〜 | メーカーなどに発注する数量を過去の売上や季節などをベースに自動化します。 |
| 複数モール売上集計開発 | ￥300,000〜 | Shopify、楽天、Amazonの売上を集計し一つの画面で確認できるシステム。売上の反映はほぼリアルタイム。 |
| API連携開発 | 見積もり | 基幹システムやお使いの社内ツール（Chatwork、Kintone、Salesforce、Teams、Googleなど）とECデータのAPI連携をします。 |
| 広告運用コンサル | ￥30,000〜（毎月） | アクセス解析、広告データ、売上データなどを分析し、改善提案をします。 |
| 作業代行 | ￥25,000〜 | SKU移行やCSVデータ登録、ネクストエンジンやクロスモールの初期設定などIT作業を代行・サポートします。 |
表に記載のあるものはあくまで事例です。納期と価格は作業量や会社規模により異なります。
納期について
ご依頼状況や作業内容により大きく異なります。あくまで目安として参考ください。
| 価格帯 | 納期 |
|---|---|
| ￥50,000〜￥100,000 | 最短7営業日〜2，3週間 |
| ￥100,000〜￥300,000 | 1〜2ヶ月 |
| ￥300,000〜 | 2ヶ月〜 |
| ￥700,000〜 | 3ヶ月〜 |
安心サポート
安心サポートは納品時に動いているものが、その後も安定してお使い頂くための保守プランです。
月額：￥5,000〜
他サービスとの比較
独自開発のシステムを、御社のEC運用状況に沿ってカスタマイズして納品します。
| 項目 | 既存サービス | セミオーダー式 | 開発会社 |
|---|---|---|---|
| 納品速度 | 早い | 普通 | 遅い |
| 初期費用 | 安い（数万円） | 普通（10万円〜） | 高い（300万円〜） |
| 保守費用 | 高い（従量課金制） | 普通（5000円〜） | 高い（5万円〜） |
| カスタム性 | 低い | 高い | 高い |
| EC専門性 | 普通 | 高い | 低い |
セミオーダー式は既存サービスと開発会社に依頼する中間にあり、それぞれのいいとこ取りのようにECシステムを提供できます。
進め方
相談をいただく際の基本的な流れです。相談内容の難易度や規模によるので、必ずこの通りになるわけではありません。
- 問い合わせ
- 簡単なヒアリング
- オンラインMTGで詳細をヒアリング
- 提案の素案を用意
- 必要に応じて秘密保持契約を締結
- 必要に応じてアカウントやデータを共有頂く
- 正式な提案を提出
- 問題なければ契約
- 作業・開発に着手
- 納品
Ranking高評価獲得
Lancersの「システム開発」→「ECサイト・ネットショップ通販」部門で1位獲得。
さらに安定の証しであるLancers choiceも獲得！
実店舗ありのネットショップ勤務経験
年商1億円以上の楽天店舗の運営に関わった経験から、受注まわり、在庫管理、セール後の価格変更、競合の価格チェック、問い合わせの仕分けなど人的コストがかかるケースを熟知しています。
多くのクレーム経験を踏まえた提案
これらの複雑な業務を手作業でするとミスの元になり、顧客満足度の低下・従業員の士気の低下につながるため自動化するのが望ましいです。雑務を減らせば本業に専念できます。
選ばれる3つの理由
業界20年の経験があるEC専門のSEです
01EC運用の現場を
熟知したSE
複数モール運営で実店舗もある年商1億円以上のネットショップに勤務したことがあり、EC運用の現場経験に基づいた提案ができます。
02広告・SEOなど
Web運用も熟知
ウェブ運用は20年以上の経験があり、広告運用、アクセス解析、LP改善など対応可能。広告も日頃から運用し、CVR改善に貢献できます。
03ECの雑務を
プログラムで解決
EC運用の現場で発生する多くの作業はプログラムで自動化できます。人間は大事な業務に集中することで、EC運営で利益をあげられます。
Servicesサービス内容
EC事業支援が主なサービスです。
- EC業務システム開発・作業代行
- 総合広告運用
- ITコンサルティング
- API連携
EC業務システム開発・作業代行
楽天、Amazon、Shopify、Yahoo、ネクストエンジンなどEC関連のAPIを利用したシステムを、御社のEC運用に即した形で開発します。
総合広告運用・データ分析
EC事業で成果を出す広告運用を総合的に取り扱っています。与件や目的・予算に合わせて最適なご提案をいたします。
ITコンサルティング
社内にIT人材がおらず、誰にどんな相談をしたらよいかわからない、そんな曖昧な状態でもご相談ください。
こんなネットショップにおすすめ
- 社内にIT人材がいない誰に相談していいか分からないEC担当者
- ECに参入したばかり社内のECノウハウがまだ蓄積されていない会社
- 実店舗メインの会社実店舗がビジネスのメインで、後からEC事業を開始した小売り業。
- ツールを使いこなせないEC専用ツールを使っているのに、雑務が減らないネットショップ
- 一人EC実店舗がない少人数EC事業者や一人ECのショップ店長
- 本業に専念できないサイドビジネスでEC事業を開始したら、雑務が多くて本業に支障をきたし始めた法人
困っていることを教えてください
EC業務の難しい作業でお悩みの方はご相談ください。
コンサル会社や開発会社に依頼すると高額なコンサルティングや開発を、スモールスタートで開始できます。初回オンラインMTGは無料です。
Achievements実績
株式会社メイジエ様は大手量販店に販路を持っていて、自前の商品開発もしており、それを量販店に卸したり、楽天やAmazonで販売されています。複数モールの運営のために自前のEC運用システムも構築されています。
社内のIT人材に業務が集中したため、楽天、Yahoo、Amazon、Shopifyの仕様変更に機能開発が間に合わず、ご依頼頂くこととなりました。各モールのAPIを用いて、受注管理、商品登録、在庫連携、問い合わせ管理などの機能開発をし納品しました。
メルマガ登録
SEが商品登録、在庫管理、発注などのEC業務を効率よくプログラムで実施する方法を無料配信します。
- APIやツールによる業務効率化
- 広告運用に関するTips
- CVRを改善するアクセス解析のコツ
EC関連の記事
- 楽天APIとPythonで価格調査を自動でしよう【サンプルコードつき】
- Amazon SP-APIとPythonでFBA在庫一覧を取得してみる
- Amazon SP-SPIのlistings items APIでマーケットプレイス出品の在庫を更新する【Python】
- Amazon SP-APIとPythonでFBA出荷指示を自動でする方法
- Amazon SP-APIにPythonで最安価格を調査して楽に商品登録をしよう
- Pythonを使って楽天APIでお客さんからの問い合わせ一覧を取得してみた
- 楽天やAmazonなどのECモールがAPIを用意している理由
- 楽天のSKUプロジェクトによるAPIの仕様変更【場合別の対応手順】
- 楽天のSKU移行に対応した在庫API 2.0（InventoryAPI 2.0）にPythonでアクセスする
- PythonとGraphQLでShopifyの在庫を一括更新しよう
- YahooショッピングのストアAPIをPythonで新規認証する
- 楽天の在庫API（InventoryAPI）にPythonで在庫情報を取得してみた